走過28個年頭，對我來說做美髮需要什麼？

我覺得需要一顆熱忱服務的心，

跟顧客都已經是朋友間的信賴之外，

我更是每天都會關心他們的近況甚至到生活小事，

現在的服務已經不只是對於我們專業的服務，

必須超越顧客的期待，我可以幫客人算算星座運勢，教客人料理，

甚至像個導遊讓顧客諮詢旅遊行程，你說我這樣是在做美髮服務嗎？

其實我覺得不只是服務，而是讓顧客把你當作一個可以分享任何心事的朋友。

對我來說，把技術做好是我的本質，

以服務、技術、專業三個面向來談美髮這件事，

如何在眾多競爭者中脫穎而出，

針對顧客的整體造型及身體狀況來做到精準的分析與溝通才是我們價值的展現！

在今年我也接到了講師的工作，目的是傳承以及自我的再提升，

多了三位學生在我身邊，我利用店打烊留下來的一點時間教導他們髮型設計，

我常常看著這三個孩子，看著他們努力的神情，彷彿看到以前的我，

正因為我走過那段辛苦的過程，所以我希望可以讓自己成為他們人生的推手，

算是給我自己的一個挑戰。

擔任設計師時是一個充滿自信也有故事的我；

擔任講師時是一個展現專業與技術充滿成就感的我，

每個階段每個過程都是養分，

我是楊凌紋

我在勝悅